Библиотека, читать онлайн, скачать книги txt

БОЛЬШАЯ БИБЛИОТЕКА

МЕЧТА ЛЮБОГО


Каналы продаж страховых продуктов и их характеристика

Понятие и структура системы сбыта в страховом бизнесе. Виды и особенности развития каналов продаж. Организационная структура страховой компании ЗАО "Макс". Осуществление прямых продаж страховых продуктов в корпоративном сегменте и создание агентской сети. Краткое сожержание материала: Размещено на Комитет по науке и высшей школы города Санкт-Петербурга Государственное образовательное бюджетное учреждение среднего профессионального образования «Петровский колледж» Отделение финансов, экономики и права Курсовая работа Тема: Основные каналы сбыта страховых продуктов Выполнил а : Касаткина Зинаида Александровна Студентка 1147 группы специальность Страховое дело Руководитель: Санкт-Петербург 2013 Содержание Введение Глава Теоретические аспекты каналов продаж страховых продуктов 1. Анализ каналов продаж в страховании на примере страховых компаний 2. Объясняется это следующим образом. В условиях рынка сложнее всего именно продать страховой продукт, а общение с клиентурой по поводу приобретения полиса как раз является прерогативой системы сбыта страховой продукции. В силу этого она становится наиболее важным элементом организации компании, который определяет ее прибыльность и эффективность. Основным принципом эффективного организационного построения страховой компании является ее максимальная ориентация на конечный результат - удовлетворенность клиентов ценой и качеством страхового обслуживания. Целью любого организационного подразделения должно быть содействие этой цели в том или ином аспекте. Общая направленность работы компании не должна теряться в бюрократическом построении структуры. Потенциал рынка личного страхования, жизни и здоровья людей, в России освоен всего на 5 - 7%. Наиболее массовые продукты на сегодняшний день - это страхование, связанное с автокредитованием ипотекой. Перспективы страхования от несчастного случая и страхование жизни. Потенциал этого сегмента огромен в России на данный момент, но в силу ряда объективных и субъективных причин, таких как отсутствие страховой культуры, например этот сегмент, освоен всего на 5 - 7%. Прямые каналы продаж страховых продуктов их характеристика страхования жизни, даже судя по показателям западных компаний на их развитых рынках, показывают, что они не очень эффективны. Соответственно, в России продажи личного страхования надо выстраивать не напрямую, а в партнерстве с различными другими институтами, в каналы продаж страховых продуктов их характеристика числе с банками. И ипотека опять же является для этого прекрасным полем. Растет благосостояние населения, люди могут приобретать жилье, хотя бы и в кредит. Появляется необходимость в страховых продуктах для ипотеки. Но страховая культура по-прежнему не на высоте, и для прямой продажи страхового продукта требуются гораздо большие трудозатраты. Если посчитать и понять, что каналы продаж страховых продуктов их характеристика человек в ближайшие четыре-пять лет будет тратить на страхование 1000 каналы продаж страховых продуктов их характеристика в год. В 2012 году он тратит всего 500 рублей. Даже если страховые компании будут развивать прямые продажи, активно используя рекламу, есть большие сомнения, что объемы вырастут интенсивнее. Целью курсовой работы является исследование каналов продаж страховых продуктов их характеристики. Перед работой стоят следующие задачи: рассмотреть организацию продаж страховой продукции на примере страховой компании СОАО «Всероссийская страховая компания»; определить составляющие каналов продаж страховой продукции; рассмотреть развитие точек продаж. Теоретические аспекты каналов продаж страховых продуктов 1. Она связана с разработкой страхового продукта, с приданием ему дополнительных ценностей. Продажа страхового полиса - это процесс длительных, устойчивых экономических взаимоотношений «страховщик - страхователь». Во-первых, продажи являются важной составной частью жизненного цикла страхового продукта. Во-вторых, как вид деятельности в сфере обмена продажи удовлетворяют потребности покупателей-страхователей. В-третьих, продажи являются маркетинговой составляющей страхования. Отсюда следует вывод, что управление продажами - это управление определенным видом деятельности. Содержание управления продажами включает в себя планирование, организацию, мотивацию и контроль продаж. Классические четыре «Р» маркетинга - Product, Price, Promotion, Place содержат в себе продажи как функцию продвижения продукта. Для комплексного понимания сущности системы продаж необходимо определить место каждого структурного элемента, связанного с реализацией страхового продукта. Элементы системы продаж рис. Первый уровень - это формулирование стратегии, модели и структуры управления, способствующей каналы продаж страховых продуктов их характеристика поставленных бизнес-целей страховщика. Стратегия развития СО лежит в основе принципов и методов организации систем продаж. Страховщики все больше уделяют внимания процессу разработки, тарификации страховых продуктов и бэк-офисным функциям. Продажи страховой продукции - основа достижения стратегических целей страхового предпринимательства. Отсутствие прозрачности в управлении, регламентированных и эффективных бизнес-процессах сказывается на результатах продаж страховых полисов. Второй уровень характеризует взаимосвязь клиентских сегментов, специализированных страховых продуктов, методик ценообразования, правил андеррайтинга и наиболее эффективных каналов продаж. Третий уровень - анализ эффективности системы продаж, что является базой для принятия страховщиком последующих стратегических решений. В законе о страховом деле прямо определено, что законы иные нормативные правовые акты, регулирующие страховые отношения, являются составной частью страхового законодательства. Закон по своему правовому статусу обладает большей юридической силой, нежели подзаконные акты, так как каналы продаж страховых продуктов их характеристика принимается высшим законодательным органом государственной власти. Нормативно правовое регулирование - это целенаправленное каналы продаж страховых продуктов их характеристика компетентного государственного органа на неопределенный круг лиц, осуществляемое с помощью правовых норм и обеспечивающее реализацию правовых предписаний путем установления субъективных прав, юридических обязанностей и мер ответственности за неисполнение соответствующих правовых норм. Нормативно правовое регулирование так же присутствует и в реализации страховых продуктов через различные каналы продаж Всю страховую деятельность, в том числе и каналы продаж страховых продуктов, регулирует закон. Обладая правовыми полномочиями, страховые агенты для реализации страховых продуктов должны иметь еще определенные профессион. Другие файлы: Страховые продукты: суть, структура, свойства. Обобщение основных каналов их распространения. Обзор ключевых каналов продаж страховых услуг в Российск. Каналы сбыта, их виды и функции. Постановка целей сбытовой деятельности и выявление оптимальных каналов распределения. Основные технологии продаж страховых продуктов, их виды и типы: монопродажи, мультипродажи, сателитные и кросс-продажи; автоматизированные технологии. Сущность и содержание рынка страховых услуг. Способы компенсации ущербов, связанных с рисками. Основные организационные формы страховых фондов: госуда. Организация отдела маркетинга на предприятии, его роль в условиях рыночной экономики, взаимодействие со службой сбыта.



copyright © koloboktravel.ru